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Indirizzi e-mail: Diverse posizioni sul sito consentono di inserire il tuo indirizzo e-mail per scopi che includono, ma non si limitano a: la registrazione per gli avvisi promozionali gratuiti, la richiesta di notifica quando arrivano nuovi marchi o stili di prodotto, o l'iscrizione alla nostra newsletter. Inoltre, qualsiasi partecipazione a concorsi promozionali organizzati da Grandado è completamente volontaria e richiede la divulgazione delle informazioni di contatto necessarie per notificare i vincitori e assegnare i premi. Possiamo pubblicare i nomi e le città dei vincitori del concorso sul nostro sito.
Numero di telefono: Diverse posizioni sul sito consentono di inserire il proprio numero di telefono per scopi che includono, ma non si limitano a: registrazione per avvisi promozionali gratuiti o richiesta di notifica quando arrivano nuove marche o stili di prodotti. Conserviamo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono fino a quando non ci richiedi di cancellarli.
Recensioni di prodotti: Chiediamo un indirizzo email e una posizione insieme all'invio di tutte le recensioni di prodotti. Il tuo indirizzo email sarà mantenuto privato, ma la tua posizione sarà visibile agli altri utenti. Tutte le altre informazioni personali che si sceglie di presentare come parte della recensione saranno disponibili agli altri visitatori del sito.
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Su Grandado.com utilizziamo gli strumenti soft di GrowthBook. GrowthBook fornisce una suite di prodotti che ci permette di ideare, discutere, testare, analizzare e imparare dagli esperimenti che eseguiamo sui nostri prodotti. Si tratta di una piattaforma modulare utilizzata per la segnalazione di caratteristiche, l'analisi di esperimenti o entrambi. Grandado utilizza GrowthBook generalmente per i test A/B. L'A/B testing è una metodologia di ricerca sull'esperienza utente che consiste in un esperimento randomizzato che di solito coinvolge due varianti (A e B), anche se il concetto può essere esteso a più varianti della stessa variabile. Comprende l'applicazione di test statistici di ipotesi o "test di ipotesi a due campioni", come si usa nel campo della statistica. Il test A/B è un modo per confrontare più versioni di una stessa variabile, ad esempio testando la risposta di un soggetto alla variante A rispetto alla variante B e determinando quale delle varianti è più efficace.
Grandado integra il codice di GrowthBook e utilizza gli strumenti del servizio GrowthBook applicabile per definire le metriche e impostare i flag delle funzionalità e gli esperimenti secondo le necessità. Tutti gli ID utente, le password e le altre credenziali di accesso (come i token API) per il Servizio GrowthBook sono tenuti strettamente riservati e non vengono condivisi con persone non autorizzate. GrowthBook ha una politica che prevede solo il minimo indispensabile di dati necessari per fornire i servizi. Tutti i dati degli utenti di Grandado rimangono locali all'infrastruttura di Grandado. Per informazioni dettagliate si prega di consultare la pagina sulla sicurezza e l'informativa sulla privacy di GrowthBook.
Uso interno: Utilizziamo le tue informazioni personali per elaborare il tuo ordine e fornirti il servizio clienti. Possiamo utilizzare i tuoi dati personali internamente per raccogliere informazioni generali sui visitatori di questo sito, migliorare il contenuto del sito e il layout, migliorare la nostra diffusione e commercializzare i nostri servizi.
Comunicazioni con voi: Useremo le vostre informazioni personali per comunicare con voi sui vostri ordini e sul nostro sito. Tutti i clienti devono fornire un indirizzo email per consentire la comunicazione con Grandado riguardo agli ordini effettuati. Possiamo inviarti un'email di conferma dopo che ti sei registrato con noi così come annunci relativi al servizio, se necessario (per esempio, la sospensione temporanea del servizio per la manutenzione.)
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Utilizziamo il servizio Firebase di Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) per ricavare l'analisi comportamentale delle applicazioni. Usiamo queste informazioni per vedere come gli utenti interagiscono con il nostro sito web e app.
Firebase fa parte della Google Cloud Platform e offre numerosi servizi per gli sviluppatori. Un elenco può essere trovato qui. Alcuni servizi Firebase elaborano dati personali.
Nella maggior parte dei casi, i dati personali sono limitati ai cosiddetti "instance ID", che sono forniti con una marca temporale. Questi "Instance ID" assegnati da Firebase sono unici e permettono quindi di collegare diversi eventi o processi.
Questi dati non rappresentano per noi informazioni di identificazione personale, né ci sforziamo di personalizzarli successivamente. Elaboriamo questi dati aggregati per analizzare e ottimizzare il comportamento d'uso, ad esempio valutando i crash report.
Attualmente utilizziamo i seguenti servizi Firebase:
Google Analytics per Firebase: Google Analytics utilizza i dati per fornire informazioni di analisi e attribuzione. Le informazioni precise raccolte possono variare a seconda del dispositivo e dell'ambiente. Puoi trovare maggiori informazioni tramite questo link e sulla politica dei partner di Google.
Google Analytics conserva i dati associati all'ID per 60 giorni e conserva i dati aggregati dei rapporti e delle campagne senza scadenza automatica, a meno che il cliente Firebase non cambi la sua preferenza di conservazione nelle impostazioni di Analytics o cancelli il suo progetto.Per Analytics per Firebase, Google utilizza non solo l'"ID dell'istanza" descritto sopra, ma anche l'ID pubblicitario del dispositivo finale.
È possibile limitare l'uso dell'ID pubblicitario nelle impostazioni del dispositivo mobile. Per Android: Impostazioni > Google > Annunci > Ripristina ID pubblicitario Per iOS: Impostazioni > Privacy > Pubblicità > Nessun tracciamento degli annunci
Link dinamici di Firebase: Collegamenti dinamici utilizza le specifiche del dispositivo su iOS per aprire le app appena installate in una pagina o un contesto specifico. Dynamic Links memorizza le specifiche del dispositivo solo temporaneamente, per fornire il servizio.
Firebase Cloud Messaging: Firebase Cloud Messaging è utilizzato per trasmettere messaggi push o i cosiddetti messaggi in-app (messaggi che vengono visualizzati solo all'interno della rispettiva app).
Un riferimento push pseudonimizzato viene assegnato al dispositivo mobile, che serve come destinazione per i messaggi push o i messaggi in-app. I messaggi push possono essere disattivati e riattivati in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo mobile.
Firebase Cloud Messaging usa gli ID delle istanze per determinare a quali dispositivi consegnare i messaggi. Firebase conserva gli Instance ID finché il cliente Firebase non effettua una chiamata API per eliminare l'ID. Dopo la chiamata, i dati vengono rimossi dai sistemi live e di backup entro 180 giorni.
Firebase Realtime Database: Firebase Realtime Database è un servizio di hosting e backend fornito da Google Inc.
Scopo: Fornire l'infrastruttura di hosting e backend per le nostre applicazioni.
Luogo di elaborazione: Stati Uniti - Privacy Policy. Partecipante al Privacy Shield.
Firebase Cloud Firestore: Firebase Cloud Firestore è un servizio di hosting e backend fornito da Google LLC.
Scopo: Fornire l'infrastruttura di hosting e backend per le nostre applicazioni
Dati personali raccolti: Dati di utilizzo e varie tipologie di Dati come specificato nella privacy policy del servizio.
Luogo di trattamento: Stati Uniti - Privacy Policy. Partecipante al Privacy Shield.
Firebase utilizzerà queste informazioni per nostro conto per i motivi sopra menzionati.
La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è l'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR. Google è certificato nell'ambito dell'accordo Privacy Shield e quindi garantisce il rispetto della legislazione europea sulla protezione dei dati.
Trengo Chat: Per comunicare con te sul nostro sito web attraverso una funzione di chat, usiamo la chat di Trengo. Leggi l'informativa sulla privacy di Trengo per sapere come gestiscono i dati che raccolgono.
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Possiamo anche utilizzare Active Campaign per analizzare le nostre campagne di newsletter. Quando apri un'email inviata con Active Campaign, un file contenuto nell'email (chiamato web beacon) si connette ai server di Active Campaign.
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La valutazione del comportamento di clic dei nostri destinatari della newsletter è nel nostro legittimo interesse per una progettazione orientata al gruppo target della nostra offerta. La base giuridica è l'Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.
Se non si desidera ricevere un'analisi da Active Campaign, è necessario annullare l'iscrizione alla newsletter. A questo scopo, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter. Purtroppo non è possibile inviare la newsletter senza tale analisi.
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I dettagli sulle politiche di Twitter per il monitoraggio delle conversioni e il pubblico su misura possono essere trovati su.
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Da un lato, il pixel di TikTok consente a TikTok di determinare l'utente come visitatore delle nostre offerte online come gruppo target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "TikTok-Ads").
Di conseguenza, utilizziamo il pixel TikTok per mostrare i TikTok-Ads da noi inseriti solo a quegli utenti di TikTok che hanno mostrato interesse anche per le nostre offerte online o che presentano determinate caratteristiche (ad es. interessi per determinati argomenti o prodotti determinati in base alle pagine web visitate) da noi trasmesse a TikTok (i cosiddetti "pubblici personalizzati").
Con l'aiuto del pixel TikTok vogliamo anche garantire che i nostri TikTok-Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non siano fastidiosi. I pixel di TikTok ci aiutano anche a tracciare l'efficacia dei TikTok-Ads a fini statistici e di ricerca di mercato, mostrandoci se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio TikTok (cosiddetta "conversione").
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American Express
Fornitore del servizio: American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Francoforte sul Meno, Germania; Sito web: https://www.mastercard.co.uk; Informativa sulla privacy: https://www.americanexpress.com/uk/company/legal/privacy-centre/?inav=gb_legalfooter_privacy.
Mastercard
Fornitore di servizi: Mastercard Europe SA, ChaussГ©e de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio; Sito web: https://www.mastercard.co.uk; Informativa sulla privacy: https://www.mastercard.co.uk/en-gb/about-mastercard/what-we-do/privacy.html.
Visa
Fornitore di servizi: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, UK; Sito web: https://www.visa.co.uk/; Informativa sulla privacy: https://www.visa.co.uk/legal/global-privacy-notice.html.
Per esempio, forniamo il vostro nome, indirizzo di spedizione, e-mail e numero di telefono a partner come DHL e UPS per garantire la consegna dei vostri ordini, e possiamo utilizzare le informazioni rilevanti del cliente per monitorare la qualità del servizio di terzi. Allo stesso modo, dobbiamo fornire il numero della sua carta di credito a organizzazioni di servizi finanziari come processori ed emittenti di carte di credito al fine di elaborare i pagamenti.
Proteggiamo tutti gli invii del suo numero di carta di credito per l'autorizzazione con una crittografia dei dati all'avanguardia. (Maggiori informazioni su questo punto nella sezione "Come fa Grandado a proteggere le informazioni raccolte su di me?)
Requisito legale per divulgare informazioni o per proteggere noi stessi, i nostri clienti o altri: Potremmo essere obbligati a divulgare informazioni personali se citati in giudizio, serviti con un ordine del tribunale o richiesti da funzionari delle forze dell'ordine che conducono indagini, o se siamo altrimenti tenuti per legge a divulgare tali informazioni. Rilasceremo anche informazioni personali quando necessario per proteggere i nostri diritti legali o far rispettare le nostre Condizioni d'uso e altri accordi.
Per esempio, possiamo condividere le informazioni per ridurre il rischio di frode, o per prevenire le frodi da parte degli utenti che tentano la frode o altre attività illegali sul nostro sito. Ci riserviamo il diritto di segnalare alle forze dell'ordine qualsiasi attività che in buona fede riteniamo essere illegale.
Fusione e/o vendita di beni: Normalmente non vendiamo, scambiamo o affittiamo informazioni personali ad altre società nel corso della nostra attività. Tuttavia, è possibile che possiamo acquisire, fonderci o essere acquisiti da un'altra società, o che possiamo disporre di alcuni o di tutti i nostri beni, nel qual caso le vostre informazioni personali potrebbero essere divulgate ad un'altra società, nel rispetto della politica sulla privacy in vigore.
Possiamo condividere le informazioni personali per altri motivi che possiamo descrivere di volta in volta, come consentito dalla legge. Informazioni non identificabili personalmente: Possiamo condividere informazioni che non identificano l'utente o qualsiasi altro utente, come il numero di visitatori giornalieri di una particolare pagina, o la dimensione di un ordine effettuato in una certa data, con terze parti come i partner pubblicitari.
Questo sito incorpora procedure fisiche, elettroniche e amministrative per salvaguardare la riservatezza delle vostre informazioni personali, come ad esempio:
Salvaguardando tutte le transazioni finanziarie effettuate attraverso questo sito con la crittografia Secure Sockets Layer ("SSL");
Garantire l'accesso alle informazioni personali dell'utente solo ai dipendenti che forniscono un servizio specifico;
Lavorare solo con fornitori di servizi terzi che riteniamo proteggano adeguatamente tutto l'hardware del computer;
Mentre la nostra attività è progettata con la salvaguardia dei tuoi dati personali in mente, si prega di ricordare che la sicurezza al 100% non esiste attualmente da nessuna parte, online.
Puoi sempre scegliere di non fornire informazioni, anche se potrebbero essere necessarie per effettuare un acquisto o per usufruire di alcune funzioni del Sito.
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Conserviamo le tue informazioni personali per permetterti di continuare a utilizzare i nostri Servizi, per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi rilevanti descritti in questa Informativa sulla Privacy, come può essere richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili, o come altrimenti comunicato a te. Per esempio, conserviamo la cronologia delle tue transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti passati (e ripetere gli ordini, se lo desideri) e a quali indirizzi hai spedito gli ordini, e per migliorare la pertinenza dei prodotti e dei contenuti che ti consigliamo.
Questa sezione dell'informativa sulla privacy si applica solo se si utilizza il nostro sito o i servizi coperti dalla presente informativa sulla privacy da un paese che è uno Stato membro dell'Unione europea, e integra le informazioni contenute nella presente informativa sulla privacy.
Le spettano i seguenti diritti, fatti salvi i requisiti e i limiti legali applicabili:
Diritto all'informazione e alla divulgazione: Hai il diritto di richiedere informazioni e ricevere conferma del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. Hai il diritto di ricevere informazioni chiare e facilmente comprensibili su come utilizziamo le tue informazioni e sui tuoi diritti. Questo è il motivo per cui vi forniamo le informazioni in questa politica sulla privacy.
Diritti di correzione e cancellazione: Hai il diritto di far correggere le tue informazioni personali se sono errate o incomplete. Su tua richiesta, cancelleremo le tue informazioni personali se si applica una delle cosiddette condizioni di "diritto all'oblio" previste dal GDPR, o se si verificano condizioni simili in base a leggi o regolamenti locali equivalenti. Potrebbe essere impossibile cancellare completamente i tuoi dati senza alcune informazioni residue a causa dei backup.
Limitazione del trattamento: Hai il diritto di chiederci di interrompere l'utilizzo dei tuoi dati personali laddove lo stiamo facendo in base a interessi legittimi, a meno che non sia necessario per gestire i reclami legali o abbiamo altri motivi legittimi impellenti che prevalgono sui tuoi diritti.
Portabilità dei dati: Se il trattamento dei dati si basa su un contratto o sul consenso, puoi richiedere che ti trasmettiamo i dati che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Se tecnicamente fattibile, puoi anche richiedere che i dati siano trasferiti a una terza parte.
Obiezione al marketing diretto: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari o di marketing diretto in qualsiasi momento. Se si oppone al trattamento per scopi pubblicitari o di marketing diretto, i dati personali non saranno più trattati per tali scopi.
Revoca del consenso: Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La legalità del trattamento dei suoi dati fino alla revoca rimane inalterata.
Diritto di ricorso all'autorità di controllo: Lei ha il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati. Potete, per esempio, contattare l'autorità di protezione dei dati responsabile del vostro luogo di residenza o dello stato federale.
Puoi correggere le tue informazioni personali ed esercitare le tue preferenze sulla privacy inviando una richiesta a data@grandado.com
Vi preghiamo di includere il vostro nome, indirizzo e/o indirizzo e-mail quando ci contattate. Prenderemo misure ragionevoli per verificare la vostra identità prima di rispondere alle vostre richieste. Le fasi di verifica varieranno a seconda della sensibilità delle vostre informazioni personali e del fatto che abbiate o meno un account con noi.
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Elaboriamo le tue informazioni di contatto, la registrazione e i dettagli dell'ordine con il tuo consenso;
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Possiamo elaborare le informazioni personali per rispettare i nostri obblighi legali;
Trasferiremo le tue informazioni personali ai nostri fornitori che svolgono servizi per nostro conto, solo se ciò è necessario per adempiere al contratto, se abbiamo un interesse giustificato nel trasferimento o se hai acconsentito a questo.
Ogni volta che trasferiamo informazioni personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo nel corso della condivisione delle informazioni, trasferiremo tali informazioni in conformità con questa politica sulla privacy e come consentito dalle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Le richieste devono essere presentate contattandoci tramite il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo data@grandado.com
Potete designare un agente autorizzato ad esercitare qualsiasi diritto a vostra disposizione per vostro conto.
Il vostro agente autorizzato deve presentare la prova che è stato autorizzato ad agire per vostro conto.
Non ti discrimineremo per aver esercitato uno dei tuoi diritti CCPA qui descritti.
Le seguenti categorie di informazioni personali vengono divulgate per i seguenti scopi commerciali:
spedizione e informazioni di contatto: condividiamo il tuo nome, indirizzo di spedizione, email e numero di telefono con i nostri partner come DHL e UPS al fine di garantire la consegna dei tuoi ordini, e possiamo utilizzare le informazioni rilevanti del cliente al fine di monitorare la qualità del servizio della terza parte;
informazioni finanziarie: dobbiamo fornire il numero della sua carta di credito a organizzazioni di servizi finanziari come processori ed emittenti di carte di credito al fine di elaborare i pagamenti.
Noi rispettiamo la privacy dei minori. Non raccogliamo consapevolmente o intenzionalmente informazioni personali da minori di 18 anni. Altrove su questo sito, hai rappresentato e garantito di avere 18 anni di età o che stai usando il sito con la supervisione di un genitore o tutore.
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Per tenerti informato sulle informazioni che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo, pubblicheremo su questo sito qualsiasi modifica o aggiornamento della presente informativa sulla privacy e ti invitiamo a rivederla di tanto in tanto. Contattateci per qualsiasi domanda sull'Informativa sulla privacy.
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